BLOQUE 4: REDES SOCIALES

REDES SOCIALES

 ¿QUE SON LAS REDES SOCIALES?

Las redes sociales son sitios de internet que permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades, de manera virtual, y compartir contenidos, interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, relaciones comerciales.

¿PARA QUE SIRVEN LAS REDES SOCIALES?

Principalmente las redes sociales sirven para comunicarnos y conectarnos con otras personas, generar comunidad, compartir contenidos y recibir feedback. No obstante su funcionalidad es más extensa y la vamos a intentar resumir en los siguientes puntos:

• las redes sociales facilitan las relaciones entre las personas
• permiten establecer nuevas conexiones con personas que quizás nunca hubiéramos llegado a conocer
• gracias a ellas obtenemos información al instante
• nos permiten crearnos nuestra propia “marca personal”
• establecer relaciones profesionales y realizar networking
• generar más trafico a nuestra web o blog
• difundir nuestros productos o servicios
• mejorar nuestro posicionamiento
• ganar visibilidad
• así como conocer mejor a nuestro publico y fidelizarlo.

VENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

1. Permiten la creación de comunidades de personas en las que se establece unintercambio comunicativo y de intereses.
2. Mayor comunicación e interacción social.
3. Mejoran las oportunidades laborales y de búsqueda de empleo.
4. Te mantienen más informado.
5. Puedes conocer gente de cualquier parte del mundo.
6. Facilita las relaciones entre personas, eliminando barreras culturales, geográficas o físicas.

TIPOS DE REDES SOCIALES

PROFESIONALES: su propósito se centra en establecer un nexo entre distintos profesionales. A través de las mismas es posible compartir información en torno a una especialidad concreta, originando relaciones laborales. Incluye redes como LinkedIn o blogs temáticos.

VERTICALES DE OCIO: tiene como finalidad reunir a usuarios que compartan actividades de esparcimiento tales como deportes, música, videojuegos. Algunos ejemplos son Wipley, Dogster.

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VERTICALES MIXTAS: esta clase de red ofrece una fusión entre las dos anteriores, 

proporcionando al público un lugar concreto donde desarrollar actividades profesionales y personales. Unience es un ejemplo de estas redes.

FACEBOOK

Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard. Su propósito era diseñar un espacio en el que los alumnos de dicha universidad pudieran intercambiar una comunicación fluida y compartir contenido de forma sencilla a través de Internet. Fue tan innovador su proyecto que con el tiempo se extendió hasta estar disponible para cualquier usuario de la red.

¿PARA QUE SIRVE REALMENTE EL FACEBOOK?

Generar prospectos (clientes potenciales) – Con una página de Facebook puede construir paulatinamente una base de datos de personas interesadas en su producto/servicio, de manera que pueda seguir en contacto y estar presente cuando sea el momento de que tomen la decisión de compra.

Fortalecer la relación con clientes actuales – El que alguien ya sea cliente no es garantía de que seguirá siendo cliente. Como en el amor, la relación debe cultivarse todos los días y para eso una página de Facebook es una excelente herramienta

Incrementar el tráfico a la página web – Una página de Facebook es un medio, no un fin. Es un poderoso medio de interacción, pero su finalidad (desde el punto de vista empresarial), es generar clientes potenciales. 

Educar a clientes potenciales – Compartir constantemente contenido con clientes potenciales le permite forjarse un posicionamiento e informar sobre aspectos relevantes de su industria y su negocio (razones de preferencia).

Hacer más visible su marca o empresa – En otras palabras, una página de Facebook le permite exponerse a su mercado objetivo. Como dijimos si bien no es gratis, pagar para atraer fans y luego para promover su contenido, es una forma efectiva y accesible de construir una comunidad de prospectos calificados.

TWITTER

En principio Twitter es una red social, como lo es Facebook, MySpace, MSN Live Messenger y otras. Pero lo que la diferencia de las demás es la limitación para dejar mensajes. Twitter permite a sus usuarios enviar y leer textos de una longitud máxima de 140 caracteres denominados como “tweets”. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, (o aplicaciones web llamadas clientes), como también desde teléfonos celulares. Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario.

SUS PUNTOS FUERTES SON:

• LA COMUNICACIÓN CON LOS CLIENTES 

• LA EXPOSICIÓN DE MARCA